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TÉRMINOS Y CONDICIONES

PRIMERO: GENERALIDADES

Este documento regula los términos y condiciones bajo los cuales usted tiene derecho a acceder y usar los servicios del sitio web https://leparfumbo.com/ y de cualquier información, texto, vídeo u otro material comunicado en el mismo.

En este sitio web podrá usar, sin costo, el software y las aplicaciones para equipos móviles que le permitan navegar, visitar, comparar y, si lo desea, adquirir los bienes o servicios que se exhiben.

Le recomendamos que lea detenidamente estas Condiciones e imprima o guarde una copia de las mismas para su información.

Estos Términos y Condiciones serán aplicados y se entenderán incorporados en cada uno de los contratos que celebre con https://leparfumbo.com/ por medio de este sitio web.

El uso de este sitio web implica la aceptación plena de los presentes Términos y Condiciones.

SEGUNDO: LIBERTAD DE NAVEGACIÓN Y ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

La visita a este sitio no impone obligación alguna al usuario, a menos que éste exprese de forma inequívoca, por medio de actos positivos, su voluntad de contratar con la empresa para adquirir bienes o servicios.

Para aceptar estos Términos y Condiciones, el usuario deberá hacer clic en la opción respectiva del sitio, con la frase “He leído y aceptado”, u otra equivalente que permita dar su consentimiento inequívoco.

TERCERO: REGISTRO

El registro en el sitio y el uso de contraseña no es requisito obligatorio para contratar, pero facilita el acceso personalizado, confidencial y seguro.

En caso de registrarse, el usuario contará con una contraseña secreta, que podrá modificar en cualquier momento. Para activarla deberá completar el formulario de registro disponible en el sitio.

Respecto de la confidencialidad de la contraseña, serán responsables tanto el usuario como la administración del sitio dentro del ámbito que corresponda a cada uno.

CUARTO: CÓMO CONTRATAR

Para hacer compras o contratar servicios en este sitio deberá seguir los siguientes pasos:

  1. Confirmar que ha leído y aceptado estos Términos y Condiciones.

  2. Seleccionar el producto o servicio de su interés y agregarlo a su “carro de compra”.

  3. Iniciar sesión en el sitio con su correo y contraseña, o registrarse en caso de no estarlo.

  4. Seleccionar el tipo de entrega entre las alternativas disponibles en https://leparfumbo.com/.

  5. Seleccionar el medio de pago.

  6. Antes de pagar, se desplegará la información de la orden:

    • descripción del producto o servicio,

    • precio,

    • costos de envío,

    • fecha estimada de entrega,

    • medio de pago,

    • valor total de la operación,

    • número único de la orden para seguimiento.

  7. Recibirá un correo electrónico con la confirmación de su compra.

  8. La orden pasará automáticamente a un proceso de verificación de identidad y pago.

  9. Una vez confirmada, se perfecciona el contrato, se emite la factura o comprobante electrónico y se despacha el producto según el método elegido.

SEXTO: MEDIOS DE PAGO

Salvo indicación contraria en casos u ofertas específicas, los productos y servicios podrán pagarse a través de:

  1. Tarjetas de crédito o débito bancarias (Visa, Mastercard, BNB, entre otras).

  2. Depósito en efectivo en bancos afiliados. El comprobante debe enviarse a ventasleparfum.bo@gmail.com.

  3. Transferencia electrónica a la cuenta indicada en el sitio web. El comprobante debe enviarse al mismo correo.

  4. Medios de pago electrónicos como Tigo Money u otros habilitados en Bolivia.

El usuario declara comprender que estos sistemas pertenecen a terceras empresas proveedoras de servicios de pago, independientes de Leparfum.

SÉPTIMO: DERECHOS Y GARANTÍAS

Cambios y devoluciones

  • Se aceptarán cambios o devoluciones dentro de las 24 horas posteriores a la entrega, siempre que el producto esté sin uso, sellado y en su embalaje original.

  • Los costos de transporte serán asumidos por el cliente, salvo que el cambio se deba a fallas de fábrica.

  • No se aceptarán devoluciones por gustos personales o porque un tercero no apruebe el producto recibido como regalo.

Productos sin derecho a devolución

  • Perfumes Tester y productos cosméticos no tienen devolución ni cambio.

  • Productos usados, abiertos o sin sellado original tampoco tienen devolución.

Garantías

  • En caso de fallas de fábrica, el cliente podrá optar por cambio o reparación gratuita dentro de los 30 días posteriores a la entrega.

  • Si el atomizador presenta defectos de fábrica, el cliente tiene derecho a cambio dentro del mismo plazo.

OCTAVO: ENTREGA DE PRODUCTOS

Opciones de entrega disponibles en Bolivia:

  1. Compra online con retiro en tienda

    • El retiro se realiza en el local autorizado de Leparfum, en la dirección indicada en el sitio.

    • El cliente o la persona autorizada debe presentar documento de identidad.

  2. Compra online con despacho a domicilio

    • El envío se realiza a través de empresas de mensajería nacionales.

    • Los plazos de entrega varían según la ciudad de destino (48-72 horas hábiles en promedio).

  3. Compra online con envío por pagar

    • El cliente asume el costo del transporte en la sucursal de la empresa de mensajería seleccionada.

NOVENO: RESPONSABILIDAD

Leparfum no será responsable por:

  1. El mal uso de los productos por parte del cliente.

  2. Retrasos atribuibles a la empresa de mensajería.

  3. Daños ocasionados por fuerza mayor (accidentes, desastres naturales, etc.).

DÉCIMO: SEGURIDAD DE DATOS

Leparfum garantiza la protección de la información personal de sus usuarios, mediante sistemas de seguridad digital.

Los datos proporcionados serán utilizados únicamente para fines de validación de compra, facturación, despacho y comunicación con el cliente.

DÉCIMO PRIMERO: LEGISLACIÓN APLICABLE

Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Bolivia. Cualquier controversia será resuelta por los tribunales competentes de este país.

📩 Contacto: Para consultas, cambios o devoluciones puede escribir a: ventasleparfum.bo@gmail.com
🌐 Sitio web oficial: https://leparfumbo.com